Venez nous rejoindre à Anvers comme

Collaborateur Support Technique Administratif

Job-ID: 000001XK
Domaine d'activité: Affaires d'assurance / Sinistres - Assurance de dommages 
Type d'emploi: Emploi temporaire (CDD / Intérim)
Horaire: Plein temps
Déplacements: Non

La passion par la sécurité: votre emploi

Vous assurez l’exécution, pour l’ensemble des branches, de tâches administratives, contrôles et suivis, l’introduction de nouveaux dossiers de sinistres, l’exécution de modifications standardisées et l’établissement de nouvelles affaires standardisées afin de fournir un service correct et efficace au courtier et au client dans le délai fixé.
Les activités fondamentales suivantes en font notamment partie:

• Vous examinez en détail les documents reçus et réclamez éventuellement les informations manquantes.
• Vous encodez les nouveaux dossiers de sinistres dans nos systèmes.
• Vous effectuez le screening administratif des offres et nouvelles affaires afin de garantir une circulation correcte.
• Vous exécutez les modifications standardisées et établissez de nouvelles affaires standardisées.
• Vous répondez aux questions de gestion et plaintes des courtiers et de leurs clients afin de fournir le service nécessaire d'une manière proactive et orientée vers le client.
• Vous signalez les problèmes et proposez des améliorations possibles concernant les procédures, les méthodes de travail, la collaboration et les systèmes.

Réussir par la sécurité: votre profil

• Diplôme de bachelier en comptabilité - fiscalité
• Ordonné, méticuleux avec de solides aptitudes administratives
• Acteur d'équipe
• Très bonne connaissance du néerlandais, la connaissance du français est un atout
• Bonne connaissance de MS Office

Avancer en toute sécurité: votre candidature
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Votre candidature chez Mercator: plus qu’assurément le bon choix! Grâce à notre positionnement ‘Safety World’, nous combinons en effet assurances et prévention intelligente. Cela vaut non seulement pour nos clients, mais présente également des avantages pour nos collaborateurs. En tant qu’entreprise du groupe européen Baloise Group, nous proposons à nos clients un portefeuille diversifié en matière d’assurance et de prévention. En échange de leur engagement, nos collaborateurs bénéficient à leur tour d’un cadre de travail détendu dans un environnement innovant. Mercator soutient ses collaborateurs dans l’épanouissement de leurs talents afin qu’ils puissent contribuer activement à développer une image sûre de notre entreprise.